Politica de Confidențialitate

tyronaqelivex se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și să respecte toate reglementările aplicabile din România și Uniunea Europeană.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate se aplică website-ului tyronaqelivex.com și tuturor serviciilor oferite de tyronaqelivex. Ca operator de date cu sediul în România, respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia.

Responsabil cu protecția datelor: tyronaqelivex SRL, cu sediul în Strada Grigore Moisil 21, Bistrița, Romania. Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor personale, ne puteți contacta la info@tyronaqelivex.com sau +40259422221.

Colectăm și procesăm datele dumneavoastră personale doar în scopuri legitime și transparente, cu acordul dumneavoastră explicit sau pe baza altor temeiuri legale prevăzute de GDPR.

Date Colectate și Scopuri

Date de identificare

Colectăm numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală atunci când vă înregistrați pe platformă sau utilizați serviciile noastre financiare. Aceste date sunt necesare pentru crearea contului și furnizarea serviciilor solicitate.

Date financiare

Pentru serviciile de consultanță financiară și educație, putem colecta informații despre situația dumneavoastră financiară, obiectivele de investiții și experiența anterioară. Aceste date ne ajută să personalizăm recomendările și conținutul educațional.

Furnizarea serviciilor de educație financiară personalizată
Comunicarea cu utilizatorii pentru suport tehnic și consultanță
Îmbunătățirea continuă a platformei și serviciilor oferite
Respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar
Analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea experienței

Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm și o copie a acestora.

Dreptul la rectificare

Puteți cere corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale.

Dreptul la portabilitate

Puteți solicita transferul datelor către alt operator în format structurat.

Cum exercitați aceste drepturi: Trimiteți o cerere detaliată la info@tyronaqelivex.com, specificând dreptul pe care doriți să-l exercitați. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii complete.

Securitatea și Păstrarea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Servere securizate, criptare SSL și autentificare cu doi factori sunt printre măsurile folosite.

Perioade de păstrare

Datele de cont: păstrate pe durata relației contractuale plus 5 ani
Datele financiare: conform reglementărilor ASF, minimum 5 ani
Comunicările: 3 ani de la ultima interacțiune
Datele de marketing: până la retragerea acordului sau 2 ani

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate pentru analize statistice care nu permit identificarea persoanelor.

Transferuri Internaționale și Parteneri

Datele dumneavoastră sunt procesate principial în România și Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări terțe, ne asigurăm că există garanții adecvate prin decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau alte instrumente legale apropiate.

Categorii de destinatari

Putem divulga datele către furnizorii de servicii tehnice, consultanți juridici și contabili, autorități publice când este obligatoriu prin lege, și parteneri contractuali pentru furnizarea unor servicii specifice. Toți partenerii respectă standarde similare de protecție a datelor.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele personale către terți pentru scopuri de marketing fără acordul dumneavoastră explicit. Orice transfer este realizat cu garanții contractuale solide pentru protecția confidențialității.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și analiza traficului. Puteți controla și modifica setările cookie-urilor din browser-ul dumneavoastră.

Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri tehnice necesare pentru funcționarea site-ului
Cookie-uri de performanță pentru analiza utilizării platformei
Cookie-uri de personalizare pentru adaptarea conținutului
Cookie-uri de marketing doar cu acordul dumneavoastră

Puteți refuza cookie-urile non-esențiale prin panoul de preferințe disponibil pe site sau prin setările browser-ului. Refuzul unor cookie-uri poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale platformei.

Modificări ale Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Data ultimei actualizări este afișată în partea superioară a documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă puteți exercita dreptul de a vă șterge contul și datele.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări despre această Politică de Confidențialitate:

info@tyronaqelivex.com

+40259422221

Strada Grigore Moisil 21, Bistrița, Romania

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.